PASS_BPM

Il modulo di Business Process Management che permette di adattare le funzionalità di PASS_Insurance a nuovi modelli di business che prevedono l’automazione ed il controllo dei processi assicurativi. Il modulo è utilzzabile anche in modalità stand-alone.

  • PASS_BPM permette l’automazione di un processo di business composto dall’insieme di una o più attività, che coinvolgono utenti o gruppi di lavoro differenti. Consente inoltre di definire, configurare e governare l’esecuzione del flusso di lavoro con attività svolte manualmente oppure automatiche da parte del sistema.

    PASS_BPM comprende l'ambiente di amministrazione, per la definizione di utenti e ruoli e la gestione delle operatività tramite code di lavoro.

    Il modulo permette di monitorare e verificare ogni fase del processo, controllando il raggiungimento degli obiettivi prefissati tramiti l'analisi di specifici KPI e facilita l'interazione tra gli utenti di diversi canali all'interno di un processo di business omnichannel.